Pamekasan – SiaranMadura – Menanggapi keluhan warga terkait dugaan pelayanan kurang maksimal di Puskesmas Galis, Kecamatan Galis, Kabupaten Pamekasan, Anggota Komisi IV DPRD Pamekasan, Mohammad Saedy Romli, angkat bicara. Jumat (13/02/26).
Sebagaimana diberitakan media ini sebelumnya, Warga mengeluhkan pelayanan Puskesmas Galis yang mengedepankan “Daftar dulu, baru di periksa”, serta sikap perawat atau petugas yang dinilai kurang ramah dan terkesan judes kepada pengunjung dan pasien.
Dalam wawancara bersama wartawan SiaraMadura, Saedi menegaskan bahwa apabila benar terdapat penolakan atau penundaan pemeriksaan terhadap pasien dalam Instalasi Gawat Darurat, maka hal tersebut merupakan pelanggaran prosedur dan tidak dapat dibenarkan secara kemanusiaan.
“Pada pasien gawat darurat, tentu saja hal itu menyalahi prosedur. Dari sisi kemanusiaan juga tidak bisa dibenarkan. Bagaimanapun sebagai pelayan masyarakat, kita tetap harus memberikan pelayanan yang optimal, senyum, salam, dan sapa,” ujarnya.
Komisi IV DPRD Pamekasan tersebut akan menindaklanjuti aspirasi masyarakat terkait keluhan tersebut dengan melakukan penelusuran lebih lanjut.
“Kami akan menelusuri aspirasi warga berkenaan dengan keluhan tersebut untuk kemudian dievaluasi secara menyeluruh, termasuk jika harus memanggil pihak Puskesmas Galis guna dimintai klarifikasi,” tegasnya.
Saedi juga menekankan bahwa puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan yang langsung bersentuhan dengan masyarakat, sehingga standar pelayanan prima harus menjadi prioritas utama.
“Utamakan layanan yang prima terhadap masyarakat. Bagaimanapun, puskesmas adalah ujung tombak dan wajah pemerintah yang bersentuhan langsung dengan masyarakat,” pungkasnya.
Penulis : Fiki
